Du hast eine Frage oder Anregung zu einem Kurs, der Anmeldung oder der App? Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Vieles zur App beantwortet sich schon in den häufigen Fragen weiter unten. Wenn Deine Frage dort nicht steht, nutze das Formular oder schreib an info@spiritual-activity.org.
Der Code geht an die Email-Adresse, mit der Du Dich zum Kurs angemeldet hast. Sieh bitte auch im Spam-Ordner nach. Der Code gilt zehn Minuten; danach musst Du einen neuen anfordern.
Schreib uns an: info@spiritual-activity.org, wir ändern sie für Dich. Du kannst sie leider nicht selbst ändern.
Zwischen der Anmeldung und dem Zugang in der App vergeht etwas Zeit. Wenn es nach einem Tag noch nicht geht, dann schreibe uns an: info@spiritual-activity.org.
Die App läuft auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig. Meldest Du Dich auf einem dritten an, wird das älteste abgemeldet.
Es gibt zwei Spracheinstellungen:
Ja: Öffne im Kursbereich „Sprache der Inhalte“ und lade die gewünschten Sprachen herunter. Danach erscheint im Bereich der Kursinhalte oben rechts der Globus, mit dem Du zwischen allen heruntergeladenen Sprachen wechseln kannst.
Er erscheint erst, wenn mehr als eine Sprache auf Deinem Gerät heruntergeladen ist. Lade eine zweite Sprache herunter, dann ist er da.
Die Übersetzung liegt noch nicht vor. Wenn Du uns an info@spiritual-activity.org schreibst, dann informieren wir Dich, sobald die Sprache verfügbar ist.
In dem Teilnehmenden-Bereich erscheinen nur die Teilnehmenden, die ausdrücklich zugestimmt haben, für die anderen sichtbar zu sein. Du musst dem aktiv zustimmen, sobald Du Dich in der App angemeldet hast. Dann kannst Du auch die anderen Teilnehmenden sehen.
In den „Einstellungen“ gibt es den Abschnitt „Teilnehmende“. Dort kannst Du Deine Sichtbarkeit verwalten.
Deine Daten werden entfernt. Der Zugang lässt sich danach nicht wiederherstellen — auch nicht mit derselben Email-Adresse. Wenn Du nur eine Pause machen möchtest, lösch das Konto bitte nicht. Du kannst die App einfach liegen lassen und später weitermachen.
Im Archiv — sofern Du damals angemeldet warst. Der Hauptbereich zeigt immer den laufenden Jahrgang.
Videos brauchen eine funktionierende stabile Internetverbindung. Bei langsamer Internetverbindung kann der Start etwas dauern.
Die Kursinhalte mit den Karten, dem Leitfaden und der Galerie sind in den Sprachen, die Du heruntergeladen hast, offline verfügbar. Ebenso die Briefe und der Kalender. Neue Briefe kommen jede Woche dazu, und Termine können sich ändern. Die App holt beides automatisch, sobald wieder eine Internetverbindung besteht.
Videos und Konferenz-Aufnahmen brauchen immer eine funktionierende Internetverbindung.
Die Web-App ist dieselbe App wie auf dem Handy, nur im Browser. Das bedeutet, dass Du die Inhalte auch an Deinem Computer sehen kannst. Die URL ist: https://app.spiritual-activity.org. Du meldest Dich mit Deiner Email-Adresse an und siehst die gleichen Inhalte, wie auf dem Handy. Es ist kein zweites Konto.
Nein. Auch auf dem Handy kannst Du die Web-App nutzen. Für offline-Inhalte ist die Handy-App aber praktikabler.
Einen aktuellen: Chrome, Safari, Firefox oder Edge. Sehr alte Fassungen können Teile der Seite nicht darstellen.
Die Web-App merkt sich Deine Anmeldung im Browser. Löschst Du dort die Website-Daten — beim Aufräumen oder über eine Datenschutz-Einstellung —, ist auch die Anmeldung weg. Melde Dich einfach neu an.
Nur eingeschränkt, weil die Web-App für die meisten Inhalte eine funktionierende Internetverbindung braucht. Wenn Du offline arbeiten willst, solltest Du lieber mit der Handy-App arbeiten.
Ja. Im Browser über „Zum Home-Bildschirm“ (Safari) oder „Installieren“ (Chrome). Danach hast Du ein Symbol wie bei einer App.
Wenn Deine Fragen hier nicht beantwortet worden sind, dann schreib uns gerne über das Kontaktformular oder an info@spiritual-activity.org. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Bitte verzeih uns, wenn es mal länger dauert. Wir haben viele ehrenamtliche Mitarbeiter und es kann manchmal sein, dass keiner verfügbar ist.