У вас есть вопрос или пожелание по поводу курса, регистрации или приложения? Напишите нам — обычно мы отвечаем в течение нескольких дней.
На многие вопросы о приложении уже даны ответы в часто задаваемых вопросах ниже. Если твоего вопроса там нет, воспользуйся формой или напиши на info@spiritual-activity.org.
Код отправляется на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на курс. Пожалуйста, проверьте также папку «Спам». Код действителен десять минут; после этого нужно запросить новый.
Напишите нам на: info@spiritual-activity.org, мы изменим его для вас. К сожалению, самостоятельно изменить его нельзя.
Между регистрацией и доступом в приложении проходит некоторое время. Если через день доступа всё ещё нет, напишите нам на: info@spiritual-activity.org.
Приложение работает одновременно максимум на двух устройствах. Если вы войдёте на третьем устройстве, самое старое будет автоматически выйдено из системы.
Существует две языковые настройки:
Да: Откройте в разделе курса «Язык контента» и загрузите нужные языки. Затем в правом верхнем углу области контента появится глобус, с помощью которого можно переключаться между всеми загруженными языками.
Он появляется, как только на ваше устройство загружен более чем один язык. Загрузите второй язык, и он появится.
Перевод пока не готов. Если вы напишете нам по адресу info@spiritual-activity.org напишешь, тогда мы сообщим тебе, как только язык станет доступен.
В разделе участников отображаются только те участники, которые явно согласились быть видимыми для других. Вам нужно активно дать согласие на это после входа в приложение. После этого вы также сможете видеть других участников.
В «Настройках» есть раздел «Участники». Там вы можете управлять своей видимостью.
Ваши данные будут удалены. Доступ впоследствии восстановить нельзя — даже с тем же адресом электронной почты. Если вы просто хотите сделать перерыв, пожалуйста, не удаляйте аккаунт. Вы можете просто отложить приложение и продолжить позже.
В архиве — при условии, что вы тогда были зарегистрированы. Главный раздел всегда показывает текущий курс.
Для видео нужно исправное стабильное интернет-соединение. При медленном соединении запуск может занять некоторое время.
Содержимое курса — карточки, руководство и галерея — доступно офлайн на языках, которые вы загрузили. То же самое касается писем и календаря. Новые письма добавляются каждую неделю, а даты могут меняться. Приложение автоматически получает и то, и другое, как только снова появится подключение к интернету.
Для видео и записей конференций всегда требуется работающее интернет-соединение.
Веб-приложение — это то же самое приложение, что и на телефоне, только в браузере. Это значит, что вы можете видеть содержимое также на своём компьютере. URL-адрес: https://app.spiritual-activity.org. Вы входите с помощью своего адреса электронной почты и видите то же содержимое, что и на телефоне. Это не второй аккаунт.
Нет. Веб-приложение можно использовать и на телефоне. Однако для офлайн-контента мобильное приложение практичнее.
Актуальный браузер: Chrome, Safari, Firefox или Edge. Очень старые версии могут не отображать части страницы.
Веб-приложение запоминает ваш вход в браузере. Если вы удалите данные сайта — при очистке или через настройки конфиденциальности —, вход также будет удалён. Просто войдите снова.
Только в ограниченном объёме, так как для большей части содержимого веб-приложению нужно рабочее интернет-соединение. Если вы хотите работать офлайн, лучше используйте мобильное приложение.
Да. В браузере через «На экран «Домой»» (Safari) или «Установить» (Chrome). После этого у вас появится значок, как у приложения.
Если на ваши вопросы здесь не нашлось ответа, напишите нам через контактную форму или на info@spiritual-activity.org. Обычно мы отвечаем в течение нескольких дней. Пожалуйста, извините, если иногда это занимает больше времени. У нас много волонтёров, и иногда может случиться так, что никто не доступен.