Контакт

У вас есть вопрос или пожелание по поводу курса, регистрации или приложения? Напишите нам — обычно мы отвечаем в течение нескольких дней.

На многие вопросы о приложении уже даны ответы в часто задаваемых вопросах ниже. Если твоего вопроса там нет, воспользуйся формой или напиши на info@spiritual-activity.org.

    ISA – App

    Часто задаваемые вопросы

    регистрации

    Код отправляется на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на курс. Пожалуйста, проверьте также папку «Спам». Код действителен десять минут; после этого нужно запросить новый.

    Напишите нам на: info@spiritual-activity.org, мы изменим его для вас. К сожалению, самостоятельно изменить его нельзя.

    Между регистрацией и доступом в приложении проходит некоторое время. Если через день доступа всё ещё нет, напишите нам на: info@spiritual-activity.org.

    Приложение работает одновременно максимум на двух устройствах. Если вы войдёте на третьем устройстве, самое старое будет автоматически выйдено из системы.

    Языки

    Существует две языковые настройки:

    1. Язык приложения. Это касается различных кнопок, навигации по меню и уведомлений. Вы можете изменить это в «Настройках».
    2. Язык курса касается упражнений, руководства и карточек в вашем текущем курсе и т. д. Вы найдёте это в разделе курса под «Язык контента».

    Да: Откройте в разделе курса «Язык контента» и загрузите нужные языки. Затем в правом верхнем углу области контента появится глобус, с помощью которого можно переключаться между всеми загруженными языками.

    Он появляется, как только на ваше устройство загружен более чем один язык. Загрузите второй язык, и он появится.

    Перевод пока не готов. Если вы напишете нам по адресу info@spiritual-activity.org напишешь, тогда мы сообщим тебе, как только язык станет доступен.

    Участники и аккаунт

    В разделе участников отображаются только те участники, которые явно согласились быть видимыми для других. Вам нужно активно дать согласие на это после входа в приложение. После этого вы также сможете видеть других участников.

    В «Настройках» есть раздел «Участники». Там вы можете управлять своей видимостью.

    Ваши данные будут удалены. Доступ впоследствии восстановить нельзя — даже с тем же адресом электронной почты. Если вы просто хотите сделать перерыв, пожалуйста, не удаляйте аккаунт. Вы можете просто отложить приложение и продолжить позже.

    Содержание

    В архиве — при условии, что вы тогда были зарегистрированы. Главный раздел всегда показывает текущий курс.

    Для видео нужно исправное стабильное интернет-соединение. При медленном соединении запуск может занять некоторое время.

    Содержимое курса — карточки, руководство и галерея — доступно офлайн на языках, которые вы загрузили. То же самое касается писем и календаря. Новые письма добавляются каждую неделю, а даты могут меняться. Приложение автоматически получает и то, и другое, как только снова появится подключение к интернету.

    Для видео и записей конференций всегда требуется работающее интернет-соединение.

    Web-App

    Веб-приложение — это то же самое приложение, что и на телефоне, только в браузере. Это значит, что вы можете видеть содержимое также на своём компьютере. URL-адрес: https://app.spiritual-activity.org. Вы входите с помощью своего адреса электронной почты и видите то же содержимое, что и на телефоне. Это не второй аккаунт.

    Нет. Веб-приложение можно использовать и на телефоне. Однако для офлайн-контента мобильное приложение практичнее.

    Актуальный браузер: Chrome, Safari, Firefox или Edge. Очень старые версии могут не отображать части страницы.

    Веб-приложение запоминает ваш вход в браузере. Если вы удалите данные сайта — при очистке или через настройки конфиденциальности —, вход также будет удалён. Просто войдите снова.

    Только в ограниченном объёме, так как для большей части содержимого веб-приложению нужно рабочее интернет-соединение. Если вы хотите работать офлайн, лучше используйте мобильное приложение.

    Да. В браузере через «На экран «Домой»» (Safari) или «Установить» (Chrome). После этого у вас появится значок, как у приложения.

    Мы рядом

    Если на ваши вопросы здесь не нашлось ответа, напишите нам через контактную форму или на info@spiritual-activity.org. Обычно мы отвечаем в течение нескольких дней. Пожалуйста, извините, если иногда это занимает больше времени. У нас много волонтёров, и иногда может случиться так, что никто не доступен.