تماس

سؤال یا پیشنهادی دربارهٔ یک دوره، ثبت‌نام یا اپلیکیشن دارید؟ برای ما بنویسید — معمولاً ظرف چند روز پاسخ می‌دهیم.

بسیاری از سؤالات دربارهٔ اپلیکیشن، در بخش سؤالات متداول در پایین همین صفحه پاسخ داده شده‌اند. اگر سؤال شما آنجا نیست، از فرم استفاده کنید یا به این آدرس بنویسید: info@spiritual-activity.org.

    اپلیکیشن ISA

    سؤالات متداول

    ثبت‌نام

    کد به آدرس ایمیلی که با آن در دوره ثبت‌نام کرده‌اید ارسال می‌شود. لطفاً پوشهٔ اسپم را نیز بررسی کنید. کد به مدت ده دقیقه معتبر است؛ پس از آن باید کد جدیدی درخواست کنید.

    به این آدرس برای ما بنویسید: info@spiritual-activity.org، ما آن را برایتان تغییر می‌دهیم. متأسفانه امکان تغییر آن توسط خودتان وجود ندارد.

    بین ثبت‌نام و دسترسی در اپلیکیشن مدتی زمان می‌برد. اگر پس از یک روز هنوز کار نمی‌کند، به این آدرس برای ما بنویسید: info@spiritual-activity.org.

    این اپلیکیشن به‌طور هم‌زمان روی حداکثر دو دستگاه فعال است. اگر در دستگاه سومی وارد شوید، قدیمی‌ترین دستگاه از سیستم خارج می‌شود.

    زبان‌ها

    دو تنظیم زبان وجود دارد:

    1. زبان اپلیکیشن. این تنظیم مربوط به دکمه‌های مختلف، منوها و پیام‌هاست. می‌توانید آن را در «تنظیمات» تغییر دهید.
    2. زبان دوره مربوط به دورهٔ فعلی شما با کارت‌ها و تمرین‌ها و غیره است. می‌توانید آن را در بخش دوره، زیر «زبان محتوا» تغییر دهید.

    بله: در بخش دوره، «زبان محتوا» را باز کنید و زبان‌های مورد نظر را دانلود کنید. سپس در بالای سمت راست بخش محتوای دوره، نماد کره‌زمین ظاهر می‌شود که با آن می‌توانید بین همهٔ زبان‌های دانلودشده جابه‌جا شوید.

    این نماد تنها زمانی ظاهر می‌شود که بیش از یک زبان روی دستگاه شما دانلود شده باشد. یک زبان دوم دانلود کنید تا نماد ظاهر شود.

    ترجمه هنوز آماده نیست. اگر به این آدرس info@spiritual-activity.org برای ما بنویسید، به‌محض در دسترس قرار گرفتن آن زبان به شما اطلاع می‌دهیم.

    شرکت‌کنندگان و حساب کاربری

    در بخش شرکت‌کنندگان تنها افرادی نمایش داده می‌شوند که صراحتاً موافقت کرده‌اند برای دیگران قابل مشاهده باشند. شما باید بلافاصله پس از ثبت‌نام در اپلیکیشن، فعالانه با این موضوع موافقت کنید. سپس می‌توانید سایر شرکت‌کنندگان را نیز ببینید.

    در «تنظیمات» بخشی به نام «شرکت‌کنندگان» وجود دارد. در آنجا می‌توانید وضعیت نمایان بودن خود را مدیریت کنید.

    اطلاعات شما حذف خواهد شد. پس از آن امکان بازیابی دسترسی وجود ندارد — حتی با همان آدرس ایمیل. اگر فقط می‌خواهید استراحتی داشته باشید، لطفاً حساب کاربری را حذف نکنید. کافی است اپلیکیشن را کنار بگذارید و بعداً ادامه دهید.

    محتوا

    در آرشیو — به شرط اینکه آن زمان ثبت‌نام کرده باشید. بخش اصلی همیشه دورهٔ جاری را نمایش می‌دهد.

    ویدیوها به یک اتصال اینترنت پایدار و سالم نیاز دارند. در صورت کند بودن اینترنت، شروع پخش ممکن است کمی طول بکشد.

    محتوای دوره شامل کارت‌ها، راهنما و گالری به زبان‌هایی که دانلود کرده‌اید، به‌صورت آفلاین در دسترس است. همچنین نامه‌ها و تقویم. نامه‌های جدید هر هفته اضافه می‌شوند و زمان‌بندی‌ها ممکن است تغییر کنند. اپلیکیشن به‌محض برقراری مجدد اتصال اینترنت، این موارد را به‌طور خودکار دریافت می‌کند.

    ویدیوها و ضبط‌های کنفرانس همیشه به یک اتصال اینترنت سالم نیاز دارند.

    Web-App

    وب‌اپ همان اپلیکیشن موبایل است، فقط در مرورگر. یعنی می‌توانید محتوا را روی رایانهٔ خود نیز مشاهده کنید. آدرس آن این است: https://app.spiritual-activity.org. با آدرس ایمیل خود وارد شوید و همان محتوایی را که در موبایل می‌بینید، مشاهده خواهید کرد. این حساب کاربری دومی نیست.

    خیر. می‌توانید در موبایل نیز از وب‌اپ استفاده کنید. اما برای محتوای آفلاین، اپلیکیشن موبایل کاربردی‌تر است.

    یک نسخهٔ به‌روز: Chrome، Safari، Firefox یا Edge. نسخه‌های بسیار قدیمی ممکن است نتوانند بخش‌هایی از صفحه را نمایش دهند.

    وب‌اپ اطلاعات ورود شما را در مرورگر ذخیره می‌کند. اگر داده‌های سایت را در آنجا پاک کنید — هنگام پاک‌سازی یا از طریق یک تنظیم حریم خصوصی — ورود شما نیز از بین می‌رود. کافی است دوباره وارد شوید.

    تنها به‌صورت محدود، زیرا وب‌اپ برای بیشتر محتواها به اتصال اینترنت سالم نیاز دارد. اگر می‌خواهید به‌صورت آفلاین کار کنید، بهتر است از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید.

    بله. در مرورگر از طریق «افزودن به صفحهٔ اصلی» (سافاری) یا «نصب» (کروم). پس از آن نمادی مانند یک اپلیکیشن معمولی خواهید داشت.

    ما اینجا هستیم

    اگر پاسخ سؤالات خود را اینجا نیافتید، خوشحال می‌شویم از طریق فرم تماس یا به این آدرس برای ما بنویسید: info@spiritual-activity.org. معمولاً ظرف چند روز پاسخ می‌دهیم. اگر گاهی کمی بیشتر طول بکشد، پوزش می‌خواهیم. ما همکاران داوطلب زیادی داریم و گاهی ممکن است هیچ‌کس در دسترس نباشد.