Contato

Tem uma pergunta ou sugestão sobre um curso, a inscrição ou o aplicativo? Escreva-nos — normalmente respondemos dentro de poucos dias.

Muitas dúvidas sobre o aplicativo já são respondidas nas perguntas frequentes abaixo. Se a tua pergunta não estiver lá, usa o formulário ou escreve para info@spiritual-activity.org.

    ISA – App

    Perguntas Frequentes

    Inscrição

    O código é enviado para o endereço de e-mail com o qual te inscreveste no curso. Verifica também a pasta de spam. O código é válido por dez minutos; depois disso, precisas de solicitar um novo.

    Escreve-nos para: info@spiritual-activity.org, nós alteramos por ti. Infelizmente, não podes alterá-lo sozinho(a).

    Entre a inscrição e o acesso no aplicativo decorre algum tempo. Se, ao fim de um dia, ainda não funcionar, escreve-nos para: info@spiritual-activity.org.

    O aplicativo funciona em até dois dispositivos simultaneamente. Se você fizer login em um terceiro, o mais antigo será desconectado.

    Idiomas

    Existem duas configurações de idioma:

    1. O idioma do aplicativo. Isso abrange os diversos botões, a navegação do menu e as mensagens. Você pode alterá-la em "Configurações".
    2. O idioma do curso abrange os exercícios, o guia e as cartas do seu curso atual, etc. Você a encontrará na área do curso em "Idioma do conteúdo".

    Sim: Abra em "Idioma do conteúdo" na área do curso e baixe os idiomas desejados. Em seguida, aparece o globo no canto superior direito da área de conteúdo, com o qual você pode alternar entre todos os idiomas baixados.

    Ele aparece assim que mais de um idioma tiver sido baixado no seu dispositivo. Baixe um segundo idioma e ele estará lá.

    A tradução ainda não está disponível. Se você nos escrever em info@spiritual-activity.org escreveres, então te avisamos assim que o idioma estiver disponível.

    Participantes e Conta

    No espaço de participantes, aparecem apenas as pessoas que concordaram explicitamente em ficar visíveis para as demais. Você precisa concordar ativamente assim que fizer login no aplicativo. A partir daí, você também poderá ver os outros participantes.

    Em "Configurações", há a seção "Participantes". Lá você pode gerenciar sua visibilidade.

    Seus dados são removidos. O acesso não pode ser restaurado depois — nem mesmo com o mesmo endereço de e-mail. Se você só quer fazer uma pausa, por favor não exclua a conta. Você pode simplesmente deixar o aplicativo de lado e continuar mais tarde.

    Conteúdos

    No arquivo — desde que você estivesse inscrito na época. A área principal sempre mostra a turma em andamento.

    Vídeos precisam de uma conexão de internet estável e funcional. Com uma conexão lenta, o início pode demorar um pouco.

    Os conteúdos do curso — cartões, guia e galeria — estão disponíveis offline nos idiomas que você baixou. O mesmo vale para as cartas e o calendário. Novas cartas são adicionadas toda semana e os horários podem mudar. O aplicativo busca ambos automaticamente assim que houver conexão com a internet novamente.

    Vídeos e gravações de conferências precisam sempre de uma ligação à internet funcional.

    Web-App

    O aplicativo web é o mesmo aplicativo do celular, só que no navegador. Isso significa que você também pode ver o conteúdo no seu computador. A URL é: https://app.spiritual-activity.org. Você se conecta com o seu endereço de e-mail e vê o mesmo conteúdo que no celular. Não é uma segunda conta.

    Não. Você também pode usar o aplicativo web no celular. Mas para conteúdo offline, o aplicativo do celular é mais prático.

    Um navegador atual: Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Versões muito antigas podem não conseguir exibir partes da página.

    O aplicativo web guarda o teu login no navegador. Se apagares os dados do site — ao limpar o navegador ou através de uma definição de privacidade —, o login também desaparece. Basta iniciares sessão novamente.

    Apenas de forma limitada, porque o aplicativo web precisa de uma ligação à internet funcional para a maior parte do conteúdo. Se quiseres trabalhar offline, é melhor usares o aplicativo para telemóvel.

    Sim. No navegador, através de "Adicionar ao ecrã principal" (Safari) ou "Instalar" (Chrome). Depois disso, terás um ícone como o de um aplicativo.

    Estamos aqui

    Se as tuas perguntas não foram respondidas aqui, escreve-nos através do formulário de contacto ou para info@spiritual-activity.org. Normalmente respondemos dentro de poucos dias. Por favor, perdoa-nos se por vezes demorar mais tempo. Temos muitos colaboradores voluntários e por vezes pode acontecer que nenhum esteja disponível.