联系我们

您对课程、报名或应用程序有疑问或建议吗?请写信给我们——我们通常会在几天内回复。

关于应用程序的许多问题已经在下方的常见问题解答中得到解答。如果你的问题不在其中,请使用表单或写信至 info@spiritual-activity.org.

    ISA – App

    常见问题

    注册

    验证码会发送到您报名课程时使用的电子邮箱地址。请同时查看垃圾邮件文件夹。验证码有效期为十分钟,之后需要重新申请。

    请写信至: info@spiritual-activity.org,我们会为您更改。很遗憾,您无法自行更改。

    从注册到应用程序开通访问权限需要一些时间。如果一天后仍无法访问,请写信至: info@spiritual-activity.org.

    该应用最多可同时在两台设备上运行。如果您在第三台设备上登录,最早登录的设备将被登出。

    语言

    有两种语言设置:

    1. 应用语言。 这涉及各种按钮、菜单导航和提示信息。您可以在"设置"中更改它。
    2. 课程语言 涵盖您当前课程中的练习、指南和卡片等。您可以在课程区域的"内容语言"下找到它。

    是的:在课程区域打开"内容语言",下载您想要的语言。之后,内容区域右上角会出现地球图标,您可以用它在所有已下载的语言之间切换。

    当您的设备上下载了不止一种语言后,它才会出现。下载第二种语言后即可看到。

    翻译尚未提供。如果您写信给我们至 info@spiritual-activity.org 写信,我们会在该语言可用时通知你。

    参与者和账户

    在参与者区域,只有明确同意对他人可见的参与者才会显示。您登录应用后需要主动同意此项设置。之后您也可以看到其他参与者。

    "设置"中有一个"参与者"部分。您可以在那里管理您的可见性。

    您的数据将被删除。之后无法恢复访问权限——即使使用相同的电子邮件地址也不行。如果您只是想暂停一下,请不要删除账户。您可以先放下应用,以后再继续。

    内容

    在档案中——前提是您当时已注册。主区域始终显示当前课程。

    视频需要稳定可用的互联网连接。在网络连接较慢的情况下,启动可能需要一些时间。

    课程内容——卡片、指南和图库——在您已下载的语言中可离线使用。信件和日历也是如此。每周都会添加新的信件,日期也可能会更改。一旦重新连接互联网,应用会自动获取这两项内容。

    视频和会议录音始终需要正常运行的互联网连接。

    Web-App

    网页应用与手机上的应用相同,只是在浏览器中运行。这意味着您也可以在电脑上查看内容。网址是: https://app.spiritual-activity.org。您使用您的电子邮件地址登录,看到的内容与手机上相同。这不是第二个账户。

    不。您也可以在手机上使用网页应用。不过,对于离线内容,手机应用更实用。

    最新版本的浏览器:Chrome、Safari、Firefox 或 Edge。非常旧的版本可能无法正确显示部分页面内容。

    网页应用会在浏览器中记住您的登录状态。如果您清除了该网站的数据——无论是清理浏览器还是通过隐私设置——登录状态也会随之消失。只需重新登录即可。

    只能有限地使用,因为网页应用的大部分内容都需要正常运行的互联网连接。如果您想离线使用,建议改用手机应用。

    可以。在浏览器中通过"添加到主屏幕"(Safari)或"安装"(Chrome)即可。之后您就会拥有一个像应用一样的图标。

    我们随时为您服务

    如果您的问题在此未得到解答,欢迎通过联系表单与我们联系,或写信至 info@spiritual-activity.org。我们通常会在几天内回复。如果有时耗时较长,请您见谅。我们有许多志愿工作人员,有时可能恰好没有人手。